定期便の変更について

2020.09.29

■お届け周期
・お届け周期は15日、30日、45日、90日のいずれかをお選びいただけます。(途中で変更も可能)
・定期便の配送サイクルを商品のご使用頻度に合わせたい場合、マイページで簡単に変更手続きがいただけます。

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マイアカウントログイン→マイアカウントトップ「お届け情報の確認・変更」→対象の注文「お届け日・周期の変更」→ご希望の周期、お届け日を設定→変更を保存
※変更完了後、変更内容を自動配信メールでお知らせします。ご確認ください。

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次のリンクをクリックしてメールソフトを立ち上げて、お届け周期・お届け日のご変更のお手続きを進めてください。
(マイアカウントからの変更ができません。)

メールで定期注文のお届け日・周期を変更する

■次回お届け日の延長
・発送日の前日まで変更が可能です。
・変更手続きをする日から最大60日後まで延長が可能です。また、お手元に商品がなくなりそうな場合、次回お届け予定日を早めることも可能です。

■お届け先の変更
・発送日の前日まで変更が可能です。
・一時的に別住所へ送りたい場合、マイアカウントよりお届け先住所の変更が可能です。
マイアカウントログイン→マイアカウントトップ「お届け情報の確認・変更」→対象の注文「お届け先の変更」→お届け先の入力→変更を保存

※「ご登録住所」と「お届け先住所」それぞれご確認をお願いします。【連動していません】
※変更完了後、変更内容を自動配信メールでお知らせします。ご確認ください。

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■お支払い方法の変更
・発送予定日の前日まで変更が可能です。
マイアカウントログイン→マイアカウントトップ「お届け情報の確認・変更」→対象の注文「お支払方法の変更」→お支払い方法を選択→変更を保存

※変更完了後、変更内容を自動配信メールでお知らせします。ご確認ください。

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