定期便の変更について

2020.09.29

■お届け周期
・お届け周期は15日、30日、45日、60日のいずれかをお選びいただけます。(途中で変更も可能)
・定期便の配送サイクルを商品のご使用頻度に合わせたい場合、マイページで簡単に変更手続きがいただけます。

[ ASE Basic/Light ]
1.マイアカウントログイン
2.マイアカウントトップ「お届け情報の確認・変更」
3.対象の注文「お届け日・周期の変更」
4.ご希望の周期、お届け日を設定
5.変更を保存
※変更完了後、変更内容を自動配信メールでお知らせします。ご確認ください。
マイアカウントログインはこちら

 

[ ASE KISKip]
次のリンクをクリックして、ご変更手続きを依頼するフォームからご依頼ください。
(マイアカウントからの変更ができません。)
定期注文のお届け日・周期の変更を依頼する

■次回お届け日の延長
・発送日の前日まで変更が可能です。
・変更手続きをする日から最大60日後まで延長が可能です。また、お手元に商品がなくなりそうな場合、次回お届け予定日を早めることも可能です。

■お届け先の変更
・発送日の前日まで変更が可能です。
・一時的に別住所へ送りたい場合、マイアカウントよりお届け先住所の変更が可能です。

1.マイアカウントログイン→マイアカウントトップ「お届け情報の確認・変更」
2.対象の注文「お届け先の変更」
3.お届け先の入力
4.変更を保存
※「ご登録住所」と「お届け先住所」それぞれご確認をお願いします。【連動していません】
※変更完了後、変更内容を自動配信メールでお知らせします。ご確認ください。
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■お支払い方法の変更
・発送予定日の前日まで変更が可能です。

1.マイアカウントログイン
2.マイアカウントトップ「お届け情報の確認・変更」
3.対象の注文「お支払方法の変更」
4.お支払い方法を選択
5.変更を保存
※変更完了後、変更内容を自動配信メールでお知らせします。ご確認ください。
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