ご注文完了メールが届かない場合

2020.09.29

迷惑メールフォルダに入っているか、またはご登録のメールアドレスが誤っている可能性がございます。
会員登録・ご注文確定時、お問い合わせフォームからのお問い合わせでは、数分以内に自動配信メールが送信されます。自動配信メールが届かない場合は、次の方法でご対応をお願いいたします。

■ご登録のメールアドレスに誤りがないか?
マイアカウントへログインいただき「登録情報」から、メールアドレスをご確認ください。

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■メールソフトやメールサーバーで受信拒否の設定をしていないか?
各種メールソフトやサーバーの設定をご確認いただくか、携帯電話会社へご相談いただき「@ase-onlinestore」を受信できるように設定してください。

■「迷惑メールフォルダ」等へ自動振り分けされていないか?
お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」の設定を変更し、アーゼオンラインストアからのメールを受信できるように設定してください。

■それでもメールが届かない場合
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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