サービスの一時停止に伴う各種お問合せ窓口のご連絡

平素より弊社（株式会社サモリット）が運営する【アーゼオンラインストア】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、2025年10月25日に発生した不正アクセスに関してご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

その影響に伴い、マイアカウント、購入サイトにつきましては、 お客様のデータ保護、安全確保のため、やむなくサービスの停止措置を取らせていただいておりましたが、チャットポットでの新規受注、ならびにマイアカウントの一部機能を再開させていただいております。

クレジットカードでの新規ご注文、クレジット情報の変更に関しましては、現在調整中のため、ご利用いただけません。

引き続き、新規のご注文、定期のお届け日変更やキャンセル、そのほか各種変更(ポイント利用、ご住所変更等)は、カスタマーセンターでも対応させていただいておりますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

大変お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

▼マイアカウントへのログイン
これまでご注文いただいたことのあるお客様は、マイアカウントにて
ご注文者様情報の変更、ならびにご注文内容の確認・変更が可能です。
※現在、クレジットカードの新規ご登録、変更は承ることができかねます。
マイアカウント/ログイン

▼新規ご注文
商品ページに掲載されているチャットボットからお申し込みください。
もしくは、【臨時ご注文フォーム】から承っております。
臨時ご注文フォーム

▼定期便の変更
こちらから承っております。
定期便変更フォーム

▼その他お問合せ
マイアカウントのご変更、そのほかご質問は下記カスタマーセンターにお問い合わせください。

アーゼオンラインストア　カスタマーセンター
電話番号：
0570-053-222
メールアドレス：
customer@ase-onlinestore.com
営業時間：
平日10時〜18時　休日：土・日・祝日

重ねて、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。